Sites E-Commerce liés à votre gestion commerciale
Que votre boutique en ligne PrestaShop soit orientée B to B ou B to C, nous sommes en mesure de le synchroniser avec votre logiciel de gestion commerciale et ERP suivants : EBP, Sage, Divalto…
EN BREF
La synchronisation de données consiste à homogénéiser 2 systèmes d’information : votre boutique en ligne PrestaShop et votre gestion commerciale. Les actions effectuées sur l’un des systèmes d’informations sont automatiquement répercutées sur l’autre.
Une commande ou un devis passé sur votre boutique en ligne est directement remonté vers votre gestion commerciale pour être traité dans votre processus de vente habituel.
LES PLUS
Fini la double saisie, votre processus de vente devient plus clair et efficace. Votre réactivité est accrue et vous savez plus facilement répondre aux attentes de vos clients :
Intégration automatique de vos fichiers articles, clients, tarifs…
Intégration automatique des commandes de votre boutique en ligne dans votre gestion commerciale.
SYNCHRONISATION PÉRIODIQUE
Les synchronisations ont lieu de manière automatique et périodique entre le logiciel de gestion et le site internet.
Les données générales de gestion telles que les articles, les familles, les clients sont généralement envoyées vers le site une fois par jour et dans la nuit.
Les informations tarifaires, de stock et les commandes sont quant à elles échangées toutes les heures.
Cette périodicité est affinée en fonction de vos besoins.
SYNCHRONISATION MANUELLE
Pour pallier aux urgences (ou quel que soit la raison), il vous sera possible de lancer manuellement une synchronisation de données entre le logiciel de gestion et le site Internet.
LE CATALOGUE PRODUITS
Le catalogue est construit à partir des données de votre logiciel de gestion.
Voici, en standard, les quelques informations échangées entre le site Internet et le logiciel de gestion :
DE LA GESTION VERS INTERNET
Familles et sous familles : Créant l’arborescence de catégories sur le site Internet.- Articles : Référence, Désignation, Prix, TVA, Unité de vente, Poids, Images…
- Clients : Nom, Adresse de facturation, Adresse de livraison, Famille, Tarifs, Territorialité…
- Stocks : Réels, Disponibles…
- États des commandes : Pour assurer un suivi à votre client.
DE INTERNET VERS LA GESTION
- Commandes : Fonction du statut de la commande (réglée, validée, annulée…) une commande passée sur le site est transférée (ou non) vers la gestion commerciale.
LE CIRCUIT COMMANDE
- Le client passe sa commande sur le site internet
- Remontée des informations générales de la commande.
- Remontée de chacune des lignes de commande et des remises associées à la ligne.
- Récupération des commandes en statut « devis » ou « commande » (selon le process choisi lors de l’analyse).
- Votre service ADV traite la commande
- Envoi des différents statuts de la commande vers le site (BL, PL…).
- Envoi d’un e-mail au client au besoin pour le suivi de sa commande.
- Le client peut consulter dans son espace privatif ses commandes en cours.
- Votre service ADV facture la commande
- Une fois facturée, le PDF de la facture est disponible sur le site et mis à disposition du client. Le client peut être informé par mail.
Ce que vous allez aimer :
Gain de temps
Une gestion de stock sans erreur
