ASSISTANCE CLIENT / SUPPORT

DEMANDE D’ASSISTANCE ET SUPPORT CLIENT

ACCÈS À DISTANCE

Une fois au téléphone avec notre service client,
cliquez sur le logo ci-dessus pour télécharger TeamViewer.

Après l’installation, le logiciel vous donnera un ID et un mot de passe à nous transmettre.

(TeamViewer pour Mac)

ACCÈS À DISTANCE ANYDESK

Une fois au téléphone avec notre service client, cliquez sur le logo Anydesk pour télécharger le logiciel.

(Anydesk pour Mac)

Après l’installation, le logiciel vous donnera un ID à nous transmettre.

CLIENT VPN SSL DATACENTER

Afin de vous connecter aux serveurs hébergés sur nos datacenters, vous avez besoin du client VPN OpenVPN.
Cliquez sur le logo OpenVPN pour le télécharger.
Après l’installation, il ne vous reste plus qu’à suivre la procédure qui vous a été fournie par le support.