Nos Contrats d'assistance logiciels

Découvrez les avantages de nos 3 contrats
adaptés à vos besoins

• Le contrat d’assistance PRIMO

Pour être serein dans l’utilisation de votre logiciel

• Un accès à l’assistance téléphonique du Groupe ADINFO

• Le contrat d’assistance MEDIUM

Un service adapté et enrichi de services

Les + de la formule Medium

• Un délai maximum de prise en charge de l’appel sous 8 heures
• Bénéficiez de remises sur nos prestations
• La télémaintenance incluse

Le contrat d’assistance OPTIMUM

Une exigence de qualité pour vous accompagner y compris sur site

Les + de la formule Optimum

• Un délai maximum de prise en charge de l’appel sous 4 heures
• Une journée d’intervention par an dans vos locaux incluse (Installation des mises à jour, Infos sur les nouveautés, contrôles de cohérences…)
• Des remises supplémentaires sur nos prestations

Pour en savoir plus, téléchargez la plaquette :   Contrats_logiciels_2012.pdf

ou contactez-nous au 02.51.62.03.83